Вилла Валентина

Отдельное спасибо за необыкновенно вкусную еду, теплый и очень чистый бассейн и реальную возможность отдохнуть от работы и домашних дел. Обязательно расскажу об этом месте своим друзьям!

Мы приехали сюрпризом к мужу на день рождения, Но, сюрприз ждал меня. Управляющая встретила меня фразой : «О Господи!» И знаете что? Я приехала отдыхать, а не участвовать в сериале «Попробуй забери у меня Ваню»— причем за мои же деньги! 1. Ложь. Я спросила про мужа в каком он номере. Мне сказали — его нет, он не живет в этом отеле. К её удивлению я нашла его в номере. Управляющая надменно произнесла «Я солгала». И всё. Без извинений, без объяснений. Просто сделала вид, что так и надо. Вывод: в этом отеле гостям врут в лицо — и считают это нормой. 2. Грубость и угрозы. Когда я попыталась задать вопросы, управляющая рявкнула: «Закрой рот! Это мы с ним будем решать!» Потом пригрозила тревожной кнопкой и выселением, если я подойду ближе к ресепшену, за которым они были вдвоем. Вывод: здесь не умеют разговаривать с людьми, зато умеют запугивать. 3. Тотальный контроль. Мне запретили говорить с мужем наедине — его переселяли по номерам, прятали, как ребёнка. На экскурсию разрешили, но сказали: «Только не с Иваном — мы дадим другого водителя». Вывод: администрация считает, что имеет право управлять личной жизнью гостей. Сервис? Нет, диктатура. 4. Цирк с номерами. Водитель трансфера живёт в шикарном люксе. С алкоголем, с вещами. А когда я спросила, почему сотрудник в люксе, — услышала: «Это не твоё дело». Вывод: в этом отеле свои законы. И они не для гостей. 5. Истерика вместо профессионализма. Когда между мной и мужем произошёл разговор (без криков, без посторонних), управляющая ворвалась, начала снимать на телефон и угрожать, что выселит! Если вы хотите спокойно обсудить семейные вопросы — вам не сюда. Здесь вас будут снимать, угрожать и выгонять. Итог для всех, кто думает ехать сюда: Хотите, чтобы вами управляли, врали, унижали и следили за каждым шагом? Добро пожаловать! P.S. Тот, кто придумал, что администратор имеет право вмешиваться в личную жизнь сотрудников и их семей, — видимо, перепутал отель с реалити-шоу. Спасибо за опыт. Карма!

отличный отель,заботливые сотрудники,неплохой ресторан.Обеспечивали электричеством на протяжении всего дня,очень комфортный получился отдых,есть парковка,даже канистры с топливом разместили в своем гараже,чтобы не жарились в машине. рекомендую